Bienvenidos al sitio de MOBY www.moby.com.ar (el “Sitio”). Seguidamente se detallan las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios y Moby.

  • Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Estas Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata una vez publicadas en el Sitio.
  • La sola utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso.
  • En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.

 

Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de comunicación entre los clientes y Moby, así como para permitir el acceso de los Usuarios a los productos comercializados por Moby.

 

Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

               

Uso de los Servicios

El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a Moby por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por éste para acceder a los Servicios del Sitio.

               

Ámbito de aplicación

Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por Moby dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Moby un contrato de compra-venta de mercadería.

               

Referencias a terceros

Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Moby respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Moby no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

               

Orden de compra correspondiente a cada pedido

El Usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente la empresa, escogiendo los productos que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea adquirir. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en otras plataformas y/o a los aplicados en el local comercial de Moby.

               

Aceptación de pedidos

Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Moby no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. Moby, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock disponible:

  • Si en el producto no tiene leyenda alguna: Hay productos disponibles para ser retirados y/o entregados.
  • Si el producto dice SIN STOCK: – No hay productos disponibles para la venta.

No se aceptan ventas mayoristas o aquellas que puedan brindar sospecha de reventa o acopio de producto. Las mismas serán canceladas y los pagos devueltos. En caso de requerir ventas de este tipo debe comunicarse con [email protected] para su correcta atención.

Es posible que, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, se le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio o bien en forma telefónica, otorgándole la posibilidad de anular la operación o bien adquirir otro producto. Esta situación es totalmente involuntaria por parte de Moby y no dará derecho al usuario a reclamar indemnización alguna por ningún concepto. En caso que el Usuario decida anular la operación, se le reintegrarán únicamente los importes efectivamente abonados, sin que corresponda el pago de intereses y/o recargos y/o cualquier otro concepto.

               

Forma de entrega y pago

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Moby, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con Moby a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo. Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería:

  • Envío a domicilio.
  • Retira en Moby.

Cuando el método de entrega seleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionada por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio. El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado únicamente para la modalidad “Envío a domicilio”. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su DNI. En el caso de operaciones de “Retira en Moby” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:

  • Deberá aguardar a recibir un e-mail de confirmación de parte de un vendedor de Moby, indicando que ya puede retirar el pedido. En su defecto, podrá contactarse telefónicamente a los mismos fines.
  • Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los quince (15) días corridos, a las dependencias de Moby ubicadas en Triunvirato N°1554, Don Torcuato, Buenos Aires, con el comprobante de la compra efectuada impreso.
  • Debido a la rotación constante de mercadería, sugerimos que si hubieran transcurridos más de siete (7) días corridos desde la recepción del e-mail de confirmación, y previo a concurrir a las oficinas de Moby a retirar su compra, reconfirme la existencia de stock mediante consulta por correo electrónico al vendedor que le fue asignado en el e-mail de confirmación.
  • En caso que se le hubiera enviado un e-mail de confirmación y luego de ello y por razones ajenas a Moby (falta de entrega por parte de los proveedores, disposiciones gubernamentales, fallas o faltantes en la mercadería disponible, caso fortuito y/o fuerza mayor, entre otras causas) el/los productos adquiridos no se encontraran disponibles para ser retirados, se informará al Usuario dicha circunstancia, otorgándosele las siguientes alternativas: 1) cambiar el/los producto/s adquiridos por otros; 2) aguardar el reingreso de los productos comprados y 3) anular total o parcialmente la operación, solicitando el reintegro de los importes abonados por el mismo medio de pago en que fue efectuada la comprada.
  • Esta situación no dará derecho al usuario a compensación ni indemnización de ninguna naturaleza.
  • Por razones de seguridad, para ingresar en las dependencias de Moby, deberá concurrir munido de un documento identificatorio (DNI, Pasaporte, Registro de Conducir, Cédula de Identidad), el cual deberá ser exhibido en la recepción del edificio en donde además, se le tomará una fotografía.
  • Luego de identificarse, deberá dirigirse al sector de Ventas, donde será atendido por un vendedor quien le generará la correspondiente factura, la cual deberá luego retirar por el sector de cajas en donde deberá presentar DNI y tarjeta de crédito con la que realizó el pago (ambos en original)
  • Finalmente, con la factura impresa, podrá retirar el producto por el sector de Despacho. La entrega sólo se hará efectiva al titular del medio de pago, sin excepción.
  • Los productos podrán ser retirados en el horario de funcionamiento del local comercial de Moby, esto es de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 horas y los sábados de 8:30 a 14:00 horas. Este horario podrá ser modificado posteriormente sin previo aviso.
  • Pasados 15 días de que el cliente ha recibido el mail de confirmación, si aún sigue sin retirar el producto de Moby, desde la empresa se comunicarán con él (por mail o en forma telefónica) a efectos de notificar por última vez que la compra sigue disponible para su retiro. Transcurrido un plazo de 10 días desde esta última comunicación y/o 25 días desde que se hubiera recibido el primer mail de confirmación de compra, sin que se haya retirado la misma, se cancelará automáticamente la operación, generándose al cliente una nota de crédito por el importe total del/los producto/s la cual deberá ser aplicada para adquirir cualquier otro producto disponible en Moby.

En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con ésta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

               

Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 10 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. El costo del envío deberá ser abonado en efectivo al momento de recibir la mercadería en destino a la empresa encargada del transporte. En caso que por el tamaño de la mercadería a despachar y/o la ubicación del domicilio de entrega, la misma deba ser enviada a través de la empresa OCA, al costo de los productos deberá adicionarse el costo del seguro correspondiente, el cual será añadido al de las mercaderías en la correspondiente factura electrónica. Tenga en cuenta, que igualmente el costo del envío deberá ser abonado en destino al transportista. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y en su caso, del seguro correspondiente y, consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En caso de que en el día de entrega no se encuentre en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el Usuario deberá contactarse con Moby al 0810-555-6629. En caso de que por dificultades imprevistas Moby no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Moby.

 

Bases y condiciones de fletes

1- La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado. No se incluye descarga ni transporte al lugar de almacenamiento. 2- La empresa MOBY INC SRL (desde ahora: MOBY) se compromete a utilizar transportes que cumpla con todas las reglamentaciones vigentes. 3- Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el pedido con la factura en mano. 4- La mercadería debe ser revisada por el cliente. o su autorizado. en cantidad y calidad al momento de la entrega. En caso de faltantes o roturas deben detallarse las mismas en el remito (duplicado). Los productos considerados en mal estado regresan a la empresa. caso contrario se entenderá el cliente está aceptando el mismo. 5- Los cambios o devoluciones se harán efectivos en el mismo local donde el cliente realizó la compra y estarán atados a los términos y condiciones vigentes al momento del mismo (ver: www.moby.com.ar/devoluciones/). Todos los costos que existiesen en dichos casos serán asumidos por el cliente. 6- Si al llegar el producto/pedido al domicilio el cliente lo rechaza por una razón ajena a la responsabilidad de MOBY. el costo del envío será a cargo del cliente. 7- Si la mercadería no puede ser entregada por problemas ajenos a MOBY (ej.: No se encuentra nadie autorizado en el domicilio El barrio impide el acceso al camión por cualquier razón etc.) el costo del envío lo asumirá el cliente. El re-envío tendrá un costo del 100% del valor del viaje. No se realizarán bonificaciones ante negligencias del cliente. 8- En caso de faltantes o roturas la empresa repondrá dichos productos en los tiempos que la logística de la misma considere convenientes. MOBY se reserva el derecho de solicitarle al cliente el retiro de dichos productos para acelerar los tiempos. 9- Los envíos son abonados al momento de la compra y no en el domicilio. 10- Los fletes. independientemente del costo abonado por el cliente. pueden ser compartidos sin derecho a reclamo. 11- MOBY se reserva el derecho de anular la compra pasados 30 días de almacenamiento desde la primera fecha pactada para la entrega.

Promo "envíos sin cargo" o "envíos bonificados": Los productos/kits que apliquen y utilicen dicha promoción están sujetos a todos los puntos antes mencionados salvando el punto 7, en su sección sobre el valor del re-envío, que en este caso se cotizará sin bonificación alguna. Así mismo, cuando la promoción no cubra el 100% del flete (máx.: 10km desde Av. Gral Lemos 5581, A. Sordeaux, Bs. As.) se le bonificará parte del valor del envío (en el caso de atérmicos: el monto bonificado no podrá superar el 50% del valor total de la pastina requerida para la cantidad de piezas compradas en la operación). La promoción aplica solo al producto que la incluye: no válido para productos fuera de ésta, aún cuando sean comprados en la misma operación.

 

Medios de Pago

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Transferencia o depósito bancario, tarjetas de crédito Visa, Master Card, American Express, Cabal, Mercado Pago. Es derecho de Moby la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago

               

Tipo de comprobantes a emitir

En venta on line, la factura electrónica será remitida remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, deberá contactarse con Moby al 0810-555-6629 o al 4748-4845 para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido

               

Operatividad y Seguridad del Sitio.

El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Moby. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

  1. acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder
  2. tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
  3. intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Moby investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Moby hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).

El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Moby considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

 

Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario

Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante Moby de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio. El Usuario deberá notificar de inmediato a Moby cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Moby debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña

               

Datos Personales

Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Moby, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de Moby, realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Moby podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Moby e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Moby no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a Moby para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. Moby está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Moby aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos diríjase a: [email protected] o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. Moby no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. Moby se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga clic aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las

 

Precios

Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a las sucursales, los precios de cada artículo deberán ser los que el Usuario observaría en caso de concurrir a sus dependencias el día del armado del pedido. No obstante que Moby se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Moby tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

 

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Moby, tales como oficina comercial, mailing, sitios de venta on line, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Moby las promociones no son acumulativas unas con otras.

 

Descripciones e imágenes de la mercadería

Moby intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Moby recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

 

Publicidad

Moby se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online

 

Límites de cantidad y ventas a distribuidores

Moby se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

 

Derechos de autor y marcas registradas

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de Moby y están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de Moby y también está protegida por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Moby y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de Moby o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de Moby. Los nombres y logotipos de Moby y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Moby. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

 

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Moby, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

 

Terminación

Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Moby. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Moby también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Así mismo Moby podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. Moby podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

 

Modificaciones en las Condiciones de Uso

En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Moby carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.

 

Outlet y Discontinuos

Los productos incluidos dentro de la categoría Outlet son aquellos que pueden haber estado en exhibición, que posean detalles estéticos y/o de embalaje, o que tengan faltantes de accesorios que no impidan su correcto funcionamiento (que pueden ser conseguidos posteriormente). Los productos incluidos dentro de la categoría Discontinuos son aquellos que pueden haber quedado como saldos de fábrica, que ya no se fabriquen o comercialicen más o que respondan a una versión que pueda haber quedado desactualizada. Todos estos productos funcionan, cuentan con la garantía correspondiente de sus respectivos fabricantes y/o importadores, la cual obviamente no cubrirá aquellos detalles estéticos y/o faltantes con los que el producto fuera adquirido. Los productos incluidos dentro de la categoría Outlet solo pueden ser adquiridos en forma personal en nuestras dependencias ya que los mismos no poseen cambio ni devolución. Deben ser revisados por el comprador antes de ser retirados de nuestras oficinas ya que no se aceptan reclamos posteriores.

 

General

Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de Moby con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de Moby con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

 

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Moby, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Moby deberán ser dirigidas a Triunvirato N°1554, Don Torcuato, Buenos Aires donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono (011) 4748-4845 de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 horas y Sábados de 08:30 a 14:00 horas.

 

Bases y Condiciones - Programa RECOMENDADOS MOBY

[1]Duración: Campaña válida desde el 01/06/2020 hasta el 01/06/2022. [2]Demográficos: Válido para todo el territorio nacional. Edad mínima 18 años. [3]Privacidad: No se compartiran datos privados de los clientes. [4]Público: Válido para todos los instaladores y colocadores de los rubros: piscinas, riegos, bombas de agua, calefacción, revestimiento veneciano. [5]Exclusiones: No válido para empresas consideradas como competencia comercial de los productos que trabajamos, similares o sustitutos. [6]Intervención:MOBY no interviene en la relación comercial entre el cliente y el instalador salvo, eventualmente, como mediador (en casos extremos). [7]Responsabilidad: MOBY INC SRL no se responsabiliza de ninguna forma por los datos expuestos por el instalador en su ficha. Así mismo no tiene ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera solidaria ante la relación comercial o conflictos que pudiesen surgir entre las partes unidas (Cliente-Instalador). [8]Desuscripción: el Instalador puede solicitar desuscribirse al correo electrónico [email protected] aclarando que desea ser dado de baja del programa. Deberá informar su nombre completo y su número de documento con el que se suscribió. [9]Cambios en los datos y otras solicitudes: el cliente deberá escribir al correo electrónico expresado en el punto anterior y generar sus solicitudes de forma específica. [10]Calificaciones y comentarios: MOBY no se responsabiliza, modifica o borra comentarios de los clientes en la ficha de los instaladores salvo se detecte que éstos son ficticios, tienen lenguaje vulgar, inclumplen con la Ley Argentina vigente o son de mal gusto. [12]Tiempos: El registro de clientes no es automático y puede demorar de 3 a 10 días hábiles. [13]Propiedad del programa: El programa es privado y le pertenece completamente a MOBY INC SRL [14]Alcances de la autoridad: MOBY se reserva el derecho de admisión sin derecho a réplica ni obligación de argumentos. Los instaladores pueden ser retirados del programa de forma unilateral si la empresa entiende que la afecta, el instalador tiene malas prácticas, se afecta la calidad del servicio u otros. Así mismo se MOBY INC SRL se reserva el derecho amplio de tomar la decisiones que considere oportunas para el programa y la empresa. [15]El instalador acepta la publicación pública de todos los datos por éste aportados (exceptuando número de documento).
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