En MOBY cuidamos los datos que nos confiás. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El responsable del tratamiento es H2O Flow S.R.L., CUIT 30-71826394-4, con domicilio en Triunvirato 1554, Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires.

Qué datos recolectamos

  • De identificación y contacto: nombre y apellido o razón social, documento o CUIT, teléfono, correo electrónico.
  • De facturación y entrega: condición fiscal, domicilio de facturación y de entrega.
  • De la operación: productos adquiridos, comprobantes, medio de pago utilizado e historial de compras.
  • De navegación: datos técnicos que se generan al usar el sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

No solicitamos ni almacenamos los datos completos de tus tarjetas: los pagos con tarjeta se procesan directamente en las plataformas de los medios de pago habilitados.

Para qué los usamos

  • Procesar y entregar tu compra, y emitir los comprobantes correspondientes.
  • Contactarte por cuestiones vinculadas a tu pedido, presupuesto o consulta.
  • Gestionar cambios, devoluciones, garantías y servicio técnico.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Enviarte novedades y promociones, únicamente si prestaste tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con quienes intervienen en la operación y en la medida en que sea necesario:

  • La plataforma que opera nuestra tienda online.
  • Los procesadores de pago habilitados.
  • Las empresas de transporte y logística, para concretar la entrega.
  • Organismos públicos, cuando una norma o una orden judicial lo requiera.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, luego de finalizada, durante los plazos que exigen las normas fiscales, contables y de defensa del consumidor.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para recordar tus preferencias y para obtener estadísticas de uso. Podés configurar tu navegador para limitarlas o bloquearlas; en ese caso, algunas funciones del sitio pueden no comportarse correctamente.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a [email protected], acreditando tu identidad.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Menores de edad

El sitio está destinado a personas mayores de 18 años. No recolectamos de manera consciente datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión publicada en esta página es la vigente, y su fecha de actualización figura al pie.